Aviso de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Dario Ruiz (en adelante, "Agendia"), con contacto en dario.jruiz31@gmail.com y WhatsApp 523343898480.

2. Datos personales que recabamos

• Cuenta: correo electrónico y contraseña (almacenada únicamente como hash, nunca en texto plano), y la fecha de aceptación de los términos de uso.
• Perfil de negocio: nombre del negocio, categoría, dirección web pública (slug), logotipo y color de marca que subes voluntariamente.
• Preferencias de uso: color de la app, formato de hora y semanas de recordatorio.
• Datos de tus clientes: nombre, teléfono y notas que tú, como profesional, registras manualmente para agendar citas. Estos datos pertenecen a terceros y tú eres responsable de contar con su consentimiento para registrarlos (ver sección 5).

No recabamos datos financieros de tus clientes ni procesamos pagos dentro de la app.

3. Finalidades

• Prestar el servicio de gestión de citas, clientes y servicios.
• Darte soporte técnico y comunicación operativa (email/WhatsApp).
• Corregir errores y mejorar el producto durante la etapa beta, a partir de reportes de problemas.

No usamos tus datos personales para publicidad, no los vendemos ni los compartimos con fines comerciales.

4. Transferencias a proveedores

La plataforma opera sobre infraestructura de terceros (base de datos y almacenamiento en la nube de Supabase), con servidores fuera de México. Esta transferencia es necesaria para prestar el servicio y los datos se protegen con cifrado en tránsito (HTTPS) y aislamiento por cuenta.

5. Sobre los datos de tus clientes

Al registrar datos de tus clientes declaras que cuentas con su consentimiento para tratar sus datos personales en Agendia. Tú eres responsable frente a ellos del tratamiento que hagas con su información; Agendia solo la procesa por instrucciones tuyas para preestarte el servicio de agenda.

6. Conservación de datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta exista. Si cancelas tu cuenta o das por terminado el servicio, tendrás 30 días naturales para exportar tu información; después la eliminaremos de forma permanente.

7. Tus derechos (ARCO)

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición enviando una solicitud a dario.jruiz31@gmail.com. Responderemos en un máximo de 20 días hábiles y verificaremos tu identidad antes de procesar la solicitud.

8. Cambios a este aviso

Este aviso puede actualizarse. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página con nueva fecha de actualización. El uso continuado de la app después de los cambios implica su aceptación.